Site com Simulação e Atendimento via WhatsApp

Contexto

Empresa de limpeza sediada em Limerick, Irlanda, atendida por indicação. Já possuía um site, mas a jornada de contratação era complexa e gerava retrabalho operacional.

Desafio

O cliente escolhia os serviços, enviava a solicitação por e-mail e a equipe precisava localizar esse pedido para depois entrar em contato pelo WhatsApp. Processo lento, com risco de mensagens esquecidas e retrabalho.

Solução

Novo site com jornada mais direta: o cliente simula o serviço, recebe uma estimativa de preço e envia o resumo diretamente pelo WhatsApp — com tipo de serviço, detalhes e valor já organizados para a equipe.

Resultado

Redução de etapas, atendimento mais rápido e organizado, sem retrabalho. A solução foi muito elogiada pela equipe da We Clean por simplificar uma jornada que antes era manual e dispersa.